hzyg-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

hzyg বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং বিভিন্ন প্রকার অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hzyg এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই সাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

hzyg যেকোনো সময়ে, বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই, এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

২. যোগ্যতার শর্ত

hzyg প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। ২১+
• আপনি আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের পক্ষে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার যোগ্যতা রাখতে হবে।
• আপনি কোনো জুয়া-সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞার তালিকায় নেই এবং স্বেচ্ছা-বহিষ্কার কার্যক্রমের আওতায় নন।
• আপনি জানেন যে আপনার অবস্থান থেকে এই ধরনের সেবা ব্যবহার আইনিভাবে অনুমোদিত কিনা তা যাচাই করা আপনার নিজের দায়িত্ব।
• আপনি প্রতারণামূলক কোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

hzyg যেকোনো সময়ে যোগ্যতা প্রমাণের জন্য পরিচয়পত্র বা বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস বা জয়লব্ধ অর্থ বাতিল করা হতে পারে।

৩.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং তহবিল আটকে রাখার অধিকার hzyg-এর রয়েছে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য ব্যক্তিকে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪. আমানত ও উত্তোলন

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

hzyg বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান ব্যাংক)।

৪.২ সর্বনিম্ন সীমা

• সর্বনিম্ন আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই প্রক্রিয়া করা হয়। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

hzyg অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালার আওতায় প্রয়োজনে উত্তোলন যাচাই করতে বা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

hzyg নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ আমানত করলে আরও ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২,০০০ দিয়ে খেলা শুরু করতে পারবেন।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। ওয়েজারিং হিসাব কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর করা হয়, আমানত ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

• বোনাস কেবলমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য যার জন্য দেওয়া হয়েছে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• hzyg কোনো কারণ না দর্শিয়ে যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে যদি কোনো অনিয়ম বা অপব্যবহার শনাক্ত হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ বেট স্থাপন

একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না hzyg কর্তৃপক্ষ বিশেষ পরিস্থিতিতে ভিন্ন সিদ্ধান্ত নেয়। বেটিং পরিষেবায় প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা কোনো সমস্যার জন্য hzyg দায়ী নয়।

৬.২ অবৈধ বেট

কোনো বেট যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল অডস প্রদর্শন বা অন্য কোনো অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে গৃহীত হয়, তাহলে hzyg সেই বেটটি বাতিল করার এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.৩ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল নিরাপদ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা ভেরিফায়েড লাইভ ডিলার দ্বারা নির্ধারিত হয়। hzyg ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিষ্ঠিত গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe ও অন্যান্যদের সাথে কাজ করে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো hzyg প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা।
• অ্যাকাউন্ট তহবিল মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করা বা সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অন্যায় আচরণ করা।
• অ্যাকাউন্টকে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের বেটিং কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে hzyg সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ hzyg-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

hzyg নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

৮.২ সদস্যের পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে যাচাইকৃত অবশিষ্ট তহবিল ফেরত পাবেন, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

hzyg প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে hzyg দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যার থেকে সৃষ্ট প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের আক্রমণ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টার ফলে হওয়া ক্ষতি (যা আমাদের সমস্ত যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থার বাইরে)।
• আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে হওয়া ক্ষতি।
• নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকা।

জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্বে। আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।

১০. গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

hzyg আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদায় প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১১. দায়িত্বশীল খেলা

hzyg দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এটি আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়।

• কখনো নিজের সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, সাথে সাথে বিরতি নিন।
• স্ব-বহিষ্কার বা খেলার সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

hzyg যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে ধরে নেওয়া হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে নিশ্চিত হোন আপনি সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ছেন।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, দিনরাত চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।